Jouw privacy is belangrijk voor Roels Computers. We doen alles om je privacy te waarborgen wanneer je persoonlijke gegevens achterlaat via www.roelscomputers.be. Hier kan je vinden hoe we persoonlijke gegevens van onze klanten verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe ze worden bewaard.
Wat verstaan we onder persoonlijke gegevens?
Persoonsgegevens bevatten alle informatie betreffende een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Dit kan zowel de naam van een persoon zijn als een foto, een telefoonnummer, een code, een bankrekeningnummer, een e-mailadres, een vingerafdruk, ...
Het begrip beperkt zich niet tot gegevens die de persoonlijke levenssfeer van personen betreffen. Zelfs de gegevens die betrekking hebben op het professionele of openbare leven van een persoon worden als "persoonsgegevens" beschouwd.
Alleen de gegevens die een natuurlijk persoon betreffen worden in aanmerking genomen en niet die betreffende een rechtspersoon of een vereniging (civiele of commerciële vennootschap of een vzw).
Waarom wij persoonlijke gegevens verzamelen?
Wij verzamelen je persoonlijke gegevens om je te kunnen voorzien van een uitmuntende klantenservice. Aan de hand van je persoonlijke gegevens heb je eenvoudig toegang tot onze producten en diensten en word je op de hoogte gebracht van speciale producten die wellicht interessant zijn voor jou. Daarnaast gebruiken we je persoonlijke gegevens om je op de hoogte te houden van de nieuwste producten, nieuwe softwareversies, aanbiedingen en andere informatie waarin je geïnteresseerd zou kunnen zijn.
Moet je je persoonlijke gegevens achterlaten?
Uiteraard heb je de vrije keuze om al dan niet persoonlijke informatie achter te laten bij Roels Computers. Indien je wenst dat de verzamelde gegevens niet gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden kan je dit kosteloos melden via het contactformulier op www.roelscomputers.be en/of kan je je uitschrijven op onze communicatie via de ‘uitschrijven’ link die aanwezig is op elke communicatie die we uitsturen.
Delen met derden
Je gegevens delen we nooit met derden, met uitzondering van Mailchimp die onze direct mailings voor ons verzorgt en Code42 die onze backup verzorgt.
Sommige van deze bedrijven hosten de gegevens in de Verenigde Staten, maar garanderen dat de gegevens verwerkt worden in overeenstemming met de Europese en Belgische wetgeving ter bescherming van je privacy op basis van de ‘Safe Harbor Principles’.
Hoe worden gegevens verzameld?
Deze gegevens kunnen op verschillende manieren door Roels Computers worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer je het contactformulier op onze website zou invullen, wanneer je producten of diensten aanschaft, of wanneer je contact opneemt met onze verkoop- of servicedienst.
Welke informatie wordt verzameld?
◦ Contactgegevens en gegevens ter identificatie (waaronder adres, telefoonnummer, beroep, geboortedatum, e-mailadres (…)
◦ Klantgegevens
◦ Paswoorden van emailadressen, websites, servers, backup-systemen, …
Verantwoordelijke van de verwerking en doeleinden van de verwerking
Roels Computers is de verantwoordelijke van de verwerking en verwerkt je persoonlijke gegevens enkel voor volgende doeleinden:
◦ voor het leveren van een uitstekende klantenservice
◦ voor onze klantenadministratie
◦ voor marketingdoeleinden, waaronder direct marketing, om je op de hoogte te houden van de nieuwste producten, nieuwe softwareversies en speciale aanbiedingen
Inzage en correctie
Weet je graag welke gegevens er van jou in ons bestand zitten, of wil je dat we bepaalde persoonlijke gegevens schrappen of aanpassen, dan kan je dit aanvragen door een gedagtekend verzoek samen met een kopie van je identiteitskaart verzenden naar Roels Computers, Steenbergstraat 10 - 9230 Wetteren. Aanvragen worden behandeld binnen de 30 dagen en verwerkt binnen de 45 dagen.
Openbaar register
U kan tevens te allen tijde het openbaar register bij de privacy commissie raadplegen op www.privacycommission.be, sectie openbaar register.
Schending van je rechten
Indien je van oordeel bent dat Roels Computers je privacy op welke manier dan ook heeft geschonden, kan je in eerste instantie schriftelijk contact opnemen via het contactformulier op www.roelscomputers.be. We zullen er alles aan doen om de vermeende schending recht te zetten. Mocht een onderlinge schikking niet mogelijk zijn, dan kan je terecht bij de privacycommissie voor verdere informatie.
Op deze overeenkomst is enkel het Belgisch recht van toepassing en is enkel de rechtbank van Dendermonde bevoegd.
Gegevens verzamelen via website?
Tijdens een bezoek aan deze site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Cookies helpen ons om uw bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera), en om u meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen. Als je de website van Roels COmputers wil consulteren, is het aan te raden dat je cookies ingeschakeld hebt. Echter, als je dit liever niet wenst, ben je vrij om de cookies uit te schakelen via uw browserinstellingen
Rechten van de gebruiker?
Iedere gebruiker kan er van uitgaan dat Roels Computers zijn persoonsgegevens steeds ‘eerlijk en rechtmatig’ verwerkt. Dit wil zeggen dat de gegevens enkel voor de bovenstaande uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden verwerkt worden. Roels Computers garandeert dan ook dat de gegevensverwerking steeds toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is. In ieder geval berust de gebruiker op volgende rechten:
◦ Iedere gebruiker kan zich steeds verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. Dit recht van verzet bestaat slechts indien er sprake is van zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen die verband houden met zijn bijzondere situatie. De uitzonderingen van artikel 5, (b) en (c) Privacywet zijn eveneens van toepassing op dit recht van verzet. De gebruiker kan zich ten allen tijde, kosteloos en zonder motivering verzetten tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens indien deze persoonsgegevens verkregen werden met het oog op direct marketing.
◦ Iedere gebruiker die zijn identiteit bewijst beschikt over een recht op toegang tot de informatie rond het al dan niet bestaan van verwerkingen van zijn persoonsgegevens, net als de doeleinden van deze verwerking, de categorieën gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.
◦ Roels Computers engageert zich tot een zo nauwkeurig mogelijke gegevensverzameling. Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen bijgevolg steeds verbeterd of zelfs uitgewist worden. Aangezien het onmogelijk is om continu op de hoogte te zijn van iedere verandering of fout in de persoonsgegevens, is het aan jou als gebruiker om onnauwkeurigheden en onvolledigheden te melden en in de eerste plaats zelf de nodige aanpassingen te maken binnen zijn Gebruikersregistratie.
Het is aan de Gebruiker om zijn rechten te benutten indien dit gewenst wordt. De Gebruiker oefent zijn recht uit via een gedagtekend, schriftelijk verzoek aan Roelscomputers, per post of per e-mail via [email protected]. Gelieve steeds een bewijs van identiteit, zoals een kopie van de identiteitskaart, te verschaffen. Roels Computers verbindt er zich toe binnen de 15 werkdagen aan jouw verzoek een gevolg te geven.
Wat verstaan we onder persoonlijke gegevens?
Persoonsgegevens bevatten alle informatie betreffende een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Dit kan zowel de naam van een persoon zijn als een foto, een telefoonnummer, een code, een bankrekeningnummer, een e-mailadres, een vingerafdruk, ...
Het begrip beperkt zich niet tot gegevens die de persoonlijke levenssfeer van personen betreffen. Zelfs de gegevens die betrekking hebben op het professionele of openbare leven van een persoon worden als "persoonsgegevens" beschouwd.
Alleen de gegevens die een natuurlijk persoon betreffen worden in aanmerking genomen en niet die betreffende een rechtspersoon of een vereniging (civiele of commerciële vennootschap of een vzw).
Waarom wij persoonlijke gegevens verzamelen?
Wij verzamelen je persoonlijke gegevens om je te kunnen voorzien van een uitmuntende klantenservice. Aan de hand van je persoonlijke gegevens heb je eenvoudig toegang tot onze producten en diensten en word je op de hoogte gebracht van speciale producten die wellicht interessant zijn voor jou. Daarnaast gebruiken we je persoonlijke gegevens om je op de hoogte te houden van de nieuwste producten, nieuwe softwareversies, aanbiedingen en andere informatie waarin je geïnteresseerd zou kunnen zijn.
Moet je je persoonlijke gegevens achterlaten?
Uiteraard heb je de vrije keuze om al dan niet persoonlijke informatie achter te laten bij Roels Computers. Indien je wenst dat de verzamelde gegevens niet gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden kan je dit kosteloos melden via het contactformulier op www.roelscomputers.be en/of kan je je uitschrijven op onze communicatie via de ‘uitschrijven’ link die aanwezig is op elke communicatie die we uitsturen.
Delen met derden
Je gegevens delen we nooit met derden, met uitzondering van Mailchimp die onze direct mailings voor ons verzorgt en Code42 die onze backup verzorgt.
Sommige van deze bedrijven hosten de gegevens in de Verenigde Staten, maar garanderen dat de gegevens verwerkt worden in overeenstemming met de Europese en Belgische wetgeving ter bescherming van je privacy op basis van de ‘Safe Harbor Principles’.
Hoe worden gegevens verzameld?
Deze gegevens kunnen op verschillende manieren door Roels Computers worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer je het contactformulier op onze website zou invullen, wanneer je producten of diensten aanschaft, of wanneer je contact opneemt met onze verkoop- of servicedienst.
Welke informatie wordt verzameld?
◦ Contactgegevens en gegevens ter identificatie (waaronder adres, telefoonnummer, beroep, geboortedatum, e-mailadres (…)
◦ Klantgegevens
◦ Paswoorden van emailadressen, websites, servers, backup-systemen, …
Verantwoordelijke van de verwerking en doeleinden van de verwerking
Roels Computers is de verantwoordelijke van de verwerking en verwerkt je persoonlijke gegevens enkel voor volgende doeleinden:
◦ voor het leveren van een uitstekende klantenservice
◦ voor onze klantenadministratie
◦ voor marketingdoeleinden, waaronder direct marketing, om je op de hoogte te houden van de nieuwste producten, nieuwe softwareversies en speciale aanbiedingen
Inzage en correctie
Weet je graag welke gegevens er van jou in ons bestand zitten, of wil je dat we bepaalde persoonlijke gegevens schrappen of aanpassen, dan kan je dit aanvragen door een gedagtekend verzoek samen met een kopie van je identiteitskaart verzenden naar Roels Computers, Steenbergstraat 10 - 9230 Wetteren. Aanvragen worden behandeld binnen de 30 dagen en verwerkt binnen de 45 dagen.
Openbaar register
U kan tevens te allen tijde het openbaar register bij de privacy commissie raadplegen op www.privacycommission.be, sectie openbaar register.
Schending van je rechten
Indien je van oordeel bent dat Roels Computers je privacy op welke manier dan ook heeft geschonden, kan je in eerste instantie schriftelijk contact opnemen via het contactformulier op www.roelscomputers.be. We zullen er alles aan doen om de vermeende schending recht te zetten. Mocht een onderlinge schikking niet mogelijk zijn, dan kan je terecht bij de privacycommissie voor verdere informatie.
Op deze overeenkomst is enkel het Belgisch recht van toepassing en is enkel de rechtbank van Dendermonde bevoegd.
Gegevens verzamelen via website?
Tijdens een bezoek aan deze site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Cookies helpen ons om uw bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera), en om u meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen. Als je de website van Roels COmputers wil consulteren, is het aan te raden dat je cookies ingeschakeld hebt. Echter, als je dit liever niet wenst, ben je vrij om de cookies uit te schakelen via uw browserinstellingen
Rechten van de gebruiker?
Iedere gebruiker kan er van uitgaan dat Roels Computers zijn persoonsgegevens steeds ‘eerlijk en rechtmatig’ verwerkt. Dit wil zeggen dat de gegevens enkel voor de bovenstaande uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden verwerkt worden. Roels Computers garandeert dan ook dat de gegevensverwerking steeds toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is. In ieder geval berust de gebruiker op volgende rechten:
◦ Iedere gebruiker kan zich steeds verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. Dit recht van verzet bestaat slechts indien er sprake is van zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen die verband houden met zijn bijzondere situatie. De uitzonderingen van artikel 5, (b) en (c) Privacywet zijn eveneens van toepassing op dit recht van verzet. De gebruiker kan zich ten allen tijde, kosteloos en zonder motivering verzetten tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens indien deze persoonsgegevens verkregen werden met het oog op direct marketing.
◦ Iedere gebruiker die zijn identiteit bewijst beschikt over een recht op toegang tot de informatie rond het al dan niet bestaan van verwerkingen van zijn persoonsgegevens, net als de doeleinden van deze verwerking, de categorieën gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.
◦ Roels Computers engageert zich tot een zo nauwkeurig mogelijke gegevensverzameling. Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen bijgevolg steeds verbeterd of zelfs uitgewist worden. Aangezien het onmogelijk is om continu op de hoogte te zijn van iedere verandering of fout in de persoonsgegevens, is het aan jou als gebruiker om onnauwkeurigheden en onvolledigheden te melden en in de eerste plaats zelf de nodige aanpassingen te maken binnen zijn Gebruikersregistratie.
Het is aan de Gebruiker om zijn rechten te benutten indien dit gewenst wordt. De Gebruiker oefent zijn recht uit via een gedagtekend, schriftelijk verzoek aan Roelscomputers, per post of per e-mail via [email protected]. Gelieve steeds een bewijs van identiteit, zoals een kopie van de identiteitskaart, te verschaffen. Roels Computers verbindt er zich toe binnen de 15 werkdagen aan jouw verzoek een gevolg te geven.
