Roels it & multimedia
  • Home
  • Over
  • Diensten
    • Verkoop - Installatie
    • Tweedehands verkoop
    • Cloudsystemen
    • offsite backup
    • Domeinnamen / E-mail
    • Multimedia servers
    • Beeld & Geluid
    • Camerabewaking
  • Contact
  • Support
  • Partners
  • Klanten

Support

Uiteraard kan er iets verkeerd gaan met uw computersysteem.

Geen nood, u contacteert ons via deze gegevens. We zijn steeds rechtstreeks bereikbaar via GSM. Nemen we niet onmiddellijk op ? Spreek dan zeker een boodschap in, we bellen u zéér snel terug !

Is het probleem niet superdringend, dan kan u best gewoon een email sturen. We contacteren u zo snel mogelijk.
Dringend hulp nodig ?

0477/43 44 99
support@roelsmultimedia.be
Foto
Foto

Interventies

Veel van de problemen kunnen tegenwoordig vanop afstand opgelost worden. Wij gebruiken teamviewer om uw scherm over te nemen. Op die manier moeten wij ons niet verplaatsen en kost het voor u ook een stuk minder om beroep te doen op onze diensten.
Enkel de tijd die we spenderen via telefoon of teamviewer rekenen we aan.
Minimum fee = 20 € excl. btw
Tijd winnen bij een probleem ? U kan hierboven teamviewer reeds downloaden !

Support tijdens onze vakantieperiodes ?

Indien u hulp nodig hebt tijdens de vakantie kan u best een e-mail sturen, ik controleer deze af en toe.
VOOR DRINGENDE HULP kan u onze partner DVIT contacteren via dispatch@dvit.be of 053/60 70 20.
Niet dringende problemen kan u e-mailen naar support@roelsmultimedia.be, we nemen dan na het verlof contact op.

​Prijs interventies in regie

Voor zakelijke klanten
​

​
Voor particuliere klanten
​
​
Verplaatsingskosten
€79 / uur excl. BTW
met een minimum interventiekost van €50
Teamviewer: minimum interventiekost van €20

€59 / uur excl. BTW

Teamviewer: minimum interventiekost van €20

​€0,79 / km excl. BTW
Foto
Roels it & multimedia
Brusselsesteenweg 406/3
B-9230 Wetteren

info@roelsmultimedia.be
GSM 0477/43 44 99
BTW 0479874242
​HR Dendermonde 72336
​
Verkoopsvoorwaarden
​Privacy policy

    Schijf je in op de nieuwsbrief !

Verstuur
  • Home
  • Over
  • Diensten
    • Verkoop - Installatie
    • Tweedehands verkoop
    • Cloudsystemen
    • offsite backup
    • Domeinnamen / E-mail
    • Multimedia servers
    • Beeld & Geluid
    • Camerabewaking
  • Contact
  • Support
  • Partners
  • Klanten