Uiteraard kan er iets verkeerd gaan met uw computersysteem.
Geen nood, u contacteert ons via deze gegevens. We zijn steeds rechtstreeks bereikbaar via GSM. Nemen we niet onmiddellijk op ? Spreek dan zeker een boodschap in, we bellen u zéér snel terug ! Is het probleem niet dringend, dan kan u best gewoon een email sturen. We contacteren u zo snel mogelijk. |
|
Support tijdens vakantieperiode ?
Indien u hulp nodig hebt tijdens de vakantie kan u best een e-mail sturen, ik controleer deze af en toe.
VOOR DRINGENDE HULP kan u één van onze partners contacteren:
Apple of Synology problemen: Double Precision: [email protected] of 09/233 51 59.
Windows problemen: DVit: [email protected] of 053/60 70 20
Niet dringende problemen kan u e-mailen naar [email protected], we nemen dan na het verlof contact op.
VOOR DRINGENDE HULP kan u één van onze partners contacteren:
Apple of Synology problemen: Double Precision: [email protected] of 09/233 51 59.
Windows problemen: DVit: [email protected] of 053/60 70 20
Niet dringende problemen kan u e-mailen naar [email protected], we nemen dan na het verlof contact op.
|
Interventies vanop afstandVeel van de problemen kunnen tegenwoordig vanop afstand opgelost worden. Wij gebruiken teamviewer om uw scherm over te nemen. Op die manier moeten wij ons niet verplaatsen en kost het voor u ook een stuk minder om beroep te doen op onze diensten.
Enkel de tijd die we spenderen via telefoon of teamviewer rekenen we aan. Minimum fee = 20 € excl. btw Tijd winnen bij een probleem ? U kan hierboven teamviewer reeds downloaden ! |
Prijs interventies in regie
|
Voor zakelijke klanten
Voor particuliere klanten Verplaatsingskosten |
€99 /uur excl. BTW
met een minimum interventiekost van €50 Teamviewer: minimum interventiekost van €20 €79/uur excl. BTW Teamviewer: minimum interventiekost van €20 €0,89 /km excl. BTW |
